專業、創意、彈性 是華麗外交官的堅實後盾 – 專訪北美司司長徐佑典

「外交官」聽起來就是個十足高大上的工作，外交官在做甚麼？有甚麼樣的挑戰？哪類人適合當外交官？我們邀請具有23年外交工作經驗的北美司司長徐佑典現身說法，跟我們一起來了解外交官工作。

徐司長開宗明義告訴我們：「外交官是辦理各項涉外事務、執行政府外交政策、並代表台灣與外國政府進行談判及協商等過程，以增進國家利益，並辦理接待訪賓的禮賓工作的公務員。」在這裡的關鍵字是「公務員」，換句話說，要成為外交官首先得通過國家考試中的「外交特考」，包含外交領事人員、外交行政人員、國際經濟商務人員考試等。徐司長補充說明，相較其他公務人員考試，外交特考特別重視考生的外語能力，有多達十多種的語文類組可選考，非常適合具有語文專才的同學們報考。

適應力、抗壓力、勇氣 外交工作三法寶

通過考試之後，屬於外交工作的挑戰才正式拉開序幕。徐司長笑著說，外交官的工作其實很像超級銷售員，差別在於外交官推廣的產品是自己的國家。每個外交官都必須非常了解台灣和駐地國的文化、社會、經濟發展的差異，掌握最佳方式將台灣的獨特和美好讓駐地政府了解、接受並展開各種合作的可能方案。而這當中的關鍵就在如何取得信任。

一般人對外交官的既定印象可能是顏值高、口語表達能力好、社交功力一流…，徐司長笑著說，這些可能都是完成目標的輔助工具，如何取得對方的信任才是能否讓外交工作順利的關鍵。徐司長進一步說明，這些年來國人或許感覺到台灣的邦交國愈來愈少，外交工作的推展是否愈來愈困難？但在資深外交官的眼中，台灣在其他國家眼中獲得的肯定，其實比大家想像的多得多，例如在這次新冠肺炎疫情期間，台灣防疫的優異表現，就深受各國政府肯定。

徐司長建議有志從事外交工作的同學們，首先要加強自己的外語能力，並提高自己的環境適應力和抗壓力，最好還要有無限的創意。有些外交官的駐點地可能生活環境不是太好，必須要有好的適應力才能樂在其中；更要訓練自己主動出擊的勇氣，台灣的國際現況需要外交人員主動創造機會，更必須言之有物，每次出手都要能讓人眼睛一亮，才能爭取更多表現的機會，要堅持「愛台灣、讓台灣更好」的堅定使命感，才能讓外交工作推展更順利。